지원

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support@winsoundlab.com

기기, OS, 콘솔 모델과 펌웨어를 함께 적어주세요.

자주 묻는 질문

오디오가 앱을 거치나요?

아니요. 앱은 RTA를 읽고 GEQ를 쓰기만 합니다.

왜 부스트를 안 하나요?

부스트는 헤드룸을 먹고 피드백을 부릅니다. 컷만 합니다.

X32 / M32에서 GEQ가 없다고 나와요.

FX 슬롯에 GEQ 또는 GEQ2를 넣고 버스에 인서트하세요.

콘솔을 못 찾아요.

기기를 콘솔과 같은 네트워크에 두고 IP를 확인하세요.

보정 중에 앱이 꺼졌어요.

다시 열고 연결하면 원래 EQ 복구를 물어봅니다.

체험은 어떻게 계산되나요?

5일. 1일 = 측정 시점부터 24시간.

구매 복원

같은 Apple ID 또는 Google 계정으로 '구매 복원'을 누르세요.

Pro 해지 / 환불

App Store 또는 Google Play 계정에서 관리합니다. Basic은 유지됩니다.